Casinoly: Einzahlungen und Auszahlungen im Überblick

Wer Geld einzahlt, möchte den Kassenbereich meist schnell wieder verlassen; bei einer Auszahlung zählen dagegen Bedingungen, Prüfungen und die Frage, wann der Auftrag bearbeitet wird. Diese Vorgänge hängen zusammen, folgen aber nicht denselben Regeln.

Für die Einordnung sind daher zwei Seiten wichtig: welche Wege für Ein- und Auszahlungen genannt werden und welche Voraussetzungen für eine Auszahlung gelten. Auch die Kontosicherheit spielt hinein, weil eine Identitätsprüfung vor einer Auszahlung vorgesehen ist.

Im Zusammenhang mit den Zahlungsoptionen für Casinoly in Österreich lässt sich der Unterschied gut erkennen: Eine Einzahlung kann unmittelbar verarbeitet werden, während eine Auszahlung von erfüllten Bedingungen und abgeschlossenen Prüfungen abhängt.

Zahlungswege und Einzahlung im Vergleich zur Auszahlung

Als unterstützte Zahlungswege werden Mastercard, Paysafecard, Revolut, Rapid Transfer, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller und Jeton genannt. Diese Methoden stehen laut Zahlungsübersicht sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen zur Verfügung. Zu den ausdrücklich aufgeführten Kontowährungen gehören EUR, HUF, NOK, PLN, INR, NZD, CAD und USD.

Für Österreich sind die Mindest- und Höchstbeträge je Einzahlungsmethode ausgewiesen. Die folgende Tabelle zeigt diese Grenzen für eine Auswahl der aufgeführten Wege; sie bezieht sich auf Einzahlungen, nicht auf Auszahlungslimits.

Zahlungsmethode	Mindesteinzahlung	Höchsteinzahlung je Vorgang
Mastercard	10 EUR	2.000 EUR
Paysafecard	10 EUR	1.000 EUR
Revolut	10 EUR	5.000 EUR
Rapid Transfer	10 EUR	5.000 EUR
Skrill	10 EUR	5.000 EUR
Skrill 1-Tap	10 EUR	5.000 EUR
Neteller	10 EUR	5.000 EUR
Jeton	10 EUR	5.000 EUR
Bitcoin	30 EUR	5.000 EUR

Die österreichischen Einzahlungsangaben weisen für die genannten Methoden eine sofortige Verarbeitung und keine Gebühr aus. Die Tabelle nennt keine Auszahlungshöchstbeträge: Einzahlungsgrenzen lassen sich nicht als Auszahlungsgrenzen lesen, und für Auszahlungen ist stattdessen eine eigene Bearbeitungsregel beschrieben.

Auszahlungsbedingungen, Bearbeitung und Gebühren

Vor einer Auszahlung gilt ein Mindestumsatz der eingezahlten Mittel von x1; der ausgewiesene Einzahlungsumsatz vor einer Auszahlung beträgt ebenfalls 1. Werden weniger als der Einzahlungsbetrag gesetzt, können Gewinne annulliert werden. Diese Bedingung macht den Unterschied zwischen einer bloßen Einzahlung und einem für die Auszahlung ausreichend umgesetzten Betrag aus.

Die Bearbeitung einer Auszahlung ist innerhalb von drei Geschäftstagen nach dem Antrag und/oder innerhalb von drei Geschäftstagen nach der Auszahlung des letzten Auszahlungsantrags vorgesehen, sofern sämtliche Bedingungen und Prüfungen abgeschlossen sind. Das ist eine Bearbeitungsangabe unter Vorbehalt dieser Voraussetzungen, keine Zusage einer sofortigen Gutschrift beim gewählten Zahlungsdienst.

Zusätzlich werden Zahlungskosten genannt: Es gilt eine Provision von 10 Prozent auf den Betrag der letzten Einzahlung, mindestens jedoch 0,50 EUR. Wurde das Kontoguthaben mit einer Bankkarte oder Banküberweisung aufgeladen, gilt eine Provision von 15 Prozent. Diese Bedingungen sind bei der Betrachtung des verfügbaren Guthabens relevant und sollten nicht mit einer allgemeinen Einzahlungsgebühr verwechselt werden. Rückerstattungen werden innerhalb von zehn Geschäftstagen bearbeitet; die Rückerstattung selbst liegt im Ermessen des Betreibers.

Kontosicherheit und Identitätsprüfung

Die vorgesehene Verifizierung vor einer Auszahlung erklärt, weshalb der Auszahlungsschritt zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann. Nach Eingang aller vollständig angeforderten Unterlagen dauert die Prüfung typischerweise 24 bis 48 Stunden; üblicherweise soll sie innerhalb von zehn Tagen abgeschlossen sein, nachdem eine Anfrage vollständig beantwortet wurde. Angeforderte KYC-Unterlagen sind innerhalb von 30 Tagen nach der Aufforderung einzureichen.

Je nach Prüfung können unterschiedliche Nachweise verlangt werden. Zu den akzeptierten Unterlagen gehören:

• ein gültiges Ausweisdokument;
• ein Wohnsitznachweis;
• ein Nachweis, dass die verwendete Zahlungsmethode dem Kontoinhaber gehört;
• Transaktionsverläufe sowie Konto- oder Kartenabrechnungen;
• Angaben zur Herkunft des Vermögens oder der eingesetzten Mittel.

Diese Nachweise verbinden Zahlungssicherheit mit der Prüfung, ob Kontoinhaber und Zahlungsquelle zusammenpassen. Damit unterscheiden sich die beiden Kassiererschritte in der Praxis deutlich: Für eine Einzahlung sind Methode, Währung und Einzahlungslimit maßgeblich; bei einer Auszahlung zählen zusätzlich Umsatzbedingung, mögliche Zahlungskosten und die abgeschlossene Verifizierung.